Envíos y devoluciones
Envíos Internacionales
Cada pieza es hecha sobre pedido. Las compras internacionales son enviadas de 3 a 7 días hábiles, luego de estar elaboradas.
Por compras hasta USD 399 el costo de envío es de USD 35.
Por compras a partir de USD 400 el envío es gratis.
Los aranceles e impuestos de aduana que pueda cobrar el país de destino por la nacionalización del producto son responsabilidad del cliente.
Las compras realizadas después de las 3 pm serán procesadas al día siguiente.
Envíos Nacionales
Cada pieza es hecha sobre pedido. Las compras internacionales son enviadas entre 1 y 7 días calendario, luego de estar elaboradas.
Los envíos en Medellín tienen un valor de $6.000 COP
Los envíos a nivel nacional tienen un valor de $12.000 COP
Envío gratis por compras superiores a $200.000 COP
Las compras realizadas después de las 3 pm serán procesadas al día siguiente.
Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción del producto, siempre y cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones, no hayan sido utilizados y se encuentren en su empaque original, incluyendo la etiqueta.
El costo de envío por devolución del producto debe ser asumido por el cliente.
Oropendola no se hace responsable por los daños o pérdidas ocasionadas durante el transporte de devolución.
En caso de cumplir con todas las condiciones para la devolución o cambio del producto, se reembolsará el valor total pagado o se cambiará la pieza en un término máximo de 30 días calendario.